営業負担を減らすには見込み顧客が必要
企業が売上を伸ばすためには営業活動によって顧客を獲得し、販売や契約につなげることが必要です。営業が売上に直結する仕組みの事業形態の場合には特に営業の負担を減らしつつ、効率を上げて利益を生み出せるようにするのが重要になります。マーケティングオートメーションは営業負担を減らすのに有効です。営業の効率化を図るためには、購買意欲の高いリード選定が必要になります。リードの発見からリードナーチャリングをおこなうのはマーケティングに求められている役割です。リードナーチャリングによって購買意欲が高くなった見込み顧客を営業職に橋渡しし、積極的な営業をかければ購入や契約に到達しやすく、全体の効率が飛躍的に向上します。
マーケティングオートメーションでリードを育てよう
マーケティングオートメーションはリードナーチャリングに効果的なアプローチです。マーケティングオートメーションの方策として営業への橋渡しをすることを選ぶなら、リードナーチャリングを重視しましょう。リードを育てて購買意欲を高めるには、メール配信やクーポン配信などによってリードの興味関心を引き付けることが大切です。マーケティングオートメーションではリードの性別や年齢、職業や過去の取引履歴などに基づいて、自動的に最適な方法を選んでアプローチすることができます。メールの内容やクーポンの特典などがカスタマイズされているとリードにとって大きな魅力になります。営業効果が上がるリードを育てるためにマーケティングオートメーションを活用しましょう。